Gutscheinbedingungen

Bedingungen zum Einlösen von Gutscheinen (Kauf- und Geschenkgutscheine) sowie von Coupons (im Rahmen von Rabatt- und Sonderaktionen) bei https://reisen.wwgr.de oder https://wwgr.de

Die folgenden Bedingungen gelten für sämtliche Gutscheine (Kauf- und Geschenkgutscheine) sowie Coupons (im Rahmen von Rabatt- und Sonderaktionen) von https://reisen.wwgr.de oder https://wwgr.de, soweit nicht anders deklariert.

Gültigkeit

Gutscheine
(Kauf- und Geschenkgutscheine) sind nur für eine begrenzte Zeit einlösbar. Gutscheine verlieren deren Gültigkeit am Ende des dritten Jahres (zum 31.12. eines Jahres) nach dem Kauf.

Coupons
im Rahmen einer Rabatt- und Sonderaktion verfallen gemäß im Webshop https://reisen.wwgr.de oder https://wwgr.de sowie im Newsletter angegebenen und kommuniziertem Aktionszeitraum und sind nur in dieser begrenzten Zeit einlösbar.

Rücktritt vom Kauf/der Reise
Wenn Sie von Ihrer Buchung/Bestellung zurücktreten, wird der ermäßigte Kaufpreis erstattet.

Kauf- und Geschenkgutscheine erwerben
Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel erworben werden. Sobald Sie einen Gutschein erworben haben und dieser nach erfolgreicher Bestellung freigeschaltet wurde, erhalten Sie mit der Bestellbestätigung Ihren Gutscheincode.

Mit Gutscheinen einkaufen
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt, müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Sollte Ihr Guthaben den Wert im Warenkorb überschreiten, melden Sie sich bitte bei uns, da eine Einlösung sonst nicht möglich ist. Das Restguthaben steht Ihnen dann selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung. 

Falls es zu Problemen kommen sollte
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein oder Coupon kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: team@wwgr.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihr Name und der Gutscheincode/Couponcode. Sowie die Fehlermeldungen des Systems.